UXLab E: Creative learning journey / exploration in teams

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Bienvenidos al área de descanso de UXSpain, un área de descanso un tanto peculiar y en la que no todo el mundo se sentirá a gusto. Un lugar dónde recibirás un poco de tu propia medicina. Esa medicina que tan bien administramos a nuestros clientes, que tan bien nos queda en nuestros mock-ups… pero que tanto nos cuesta administrarnos. Este también es un área de descanso porque enfocaremos tus habilidades de forma diferente… y buscaremos juntos las fórmulas para dar el salto de lo individual a lo colectivo en los entornos de diseño y UX.

Fases del viaje:

  • Socialización: El dialogo como herramienta de creación en equipo o… ¿Lo colectivo hace mediocre el proyecto? No promediemos!
  • Externalización: Viajes de Aprendizaje creativos y la exploración en equipos, o… ¿Cómo hacer de tus proyectos un viaje experimental y no una tortura de consensos y disensos?
  • Combinación: El “parto” de conocimiento, la cristalización de nuevo conocimiento mediante un proceso colectivo, o… ¿Plantamos la semilla y ahora qué, qué hemos aprendido?
  • Internalización y puesta en marcha: De la autoría individual al creador colectivo (de “juanpalomo” al teamcreator), o… ¿Cómo dar tu propia medicina de creación colectiva a tu equipo de trabajo una vez hayas vuelto a tu mesa tras el UXSP?

Únete al viaje si…

  • Has tenido suficiente UX en UXSP y quieres pasar del High Tech al High Touch
  • Si crees que para hacer algo distinto en tu trabajo u organización tienes que dar un salto de la especificidad de los equipos de diseño y enfocarte en procesos de creación colectivos.
  • Felix e Iñigo tienen experience en este tipo de procesos… Así que por favor: Keep calm and… trust the process!
  • Quieres recibir un poco de tu propia medicina… Porque ya era hora :-)

El primer paso del viaje empieza con este pequeño reto:

Cómo se organizan, trabajan y aprenden nuestros amigos los Power Rangers?

Por favor, deja tus ideas y comentarios en este blog o manda tweets a: @felixlozano, @inigofunky o @uxspain

Muchas gracias… Esto no se para… Dale gas!

UXLab D: Lean UX, una historia de amor

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Guión del UXLab que impartirán Ujué Agudo y José Manuel Beas en UXSpain 2013:

Carmen, una chica muy mona con estudios de arte y diseño, vive satisfecha y acomodada desde hace cuatro años con su novio Jaime, un camionero no demasiado agraciado pero que la trata muy bien. Por el trabajo de él, comparten poco tiempo juntos, pero se permiten un viaje o dos al año en algún destino turístico, se respetan sus tiempos y sus planes por separado, como esa quedada habitual con las amigas cada semana, y nunca se dicen una palabra más alta que otra. Se podría decir que son una pareja tradicional.

Sin embargo, un buen día aparece Andrés, un ingeniero informático mmmmuy apetecible… Al momento Carmen queda encandilada por su estilo de vida y su carácter dinámico. Baloncesto, escalada, buceo… ¡incluso viajes en globo! ¡¡Y así casi todas las semanas!!

Andrés también se prenda de Carmen. ¡Cómo viste! ¡Qué gusto para elegir los colores! ¡Qué ingeniosa! ¡Qué impredecible!

El flechazo es inmediato y poco tarda Carmen en dejar a Jaime para irse a vivir con Andrés. Como es de esperar, el comienzo resulta muy bonito… pero un mes después la idealizada relación entre Carmen y Andrés hace aguas. Él tiene la maldita costumbre de dejar su ropa tirada por cualquier parte (¡toda clase de ropa!) y el orden obsesivo de Carmen acorrala al pobre Andrés. Tres meses más es todo lo que dura el idilio. Después, bye bye.

En este UXLab hablaremos de relaciones y de cómo UX y Desarrollo pueden convivir en paz y armonía sin que el amor tenga que acabar al tercer mes. Incluso comprobaremos que puede haber sexo, perdón, hijos, perdón, resultados positivos en los proyectos. Así, viviremos las mejores prácticas de Agile/Lean UX utilizadas en la ideación, venta y desarrollo de un producto de manera iterativa e incremental. Queremos que conozcáis, compartáis y experimentéis los beneficios e inconvenientes que introduce el modelo de trabajo Agile/Lean UX… y cómo de lejos puede llevaros.

UXLab C: ¿Para móvil dices? ¡Ningún problema!

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Guión del UXLab que impartirán Belén Barros Pena y Bernard Tyers en UXSpain 2013:

Aunque un móvil es bien diferente a un ordenador personal, la verdad es que todo lo que hemos aprendido diseñando aplicaciones y páginas web para ordenadores personales lo podemos aplicar al diseño de interfaces móviles. Esto incluye no sólo la mayoría de los controles y ”patterns” de diseño, sino también las técnicas y procesos.

En el par de horas que tendremos, os mostraremos cómo las técnicas de diseño, prototipado y testeo con usuarios que hemos utilizado toda la vida se pueden adaptar fácilmente al diseño para dispositivos móviles.

¿El objetivo? Desmitificar el diseño de software para móviles. Que no os cuenten cuentos: esta historia de los móviles no es tan complicada como dicen.

UXLab B: Service Design Karaoke.

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Guión del UXLab que impartirán Asier Pérez y Alex Filiatreau en UXSpain 2013:

Proponemos una actividad divertida y dinámica que ayude a identificar y aprender de las “10 diferencias” entre UX y Service Design. Estás diferencias podrán ser criticadas, construidas y ampliadas. La actividad se desarrollará en portuñol y spanglish.

 

 

 

 

 

 

Tras identificar las “10 diferencias” exploraremos y construiremos propuestas a través de del sistema Service Design Karaoke. Service Design Karaoke buscará realizar propuestas de servicios innovadores desde y para UXSpain. Se tratará de aprender haciendo y participando.

UXLab A: El focus group ha muerto. Larga vida al focus group

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Guión del UXLab que impartirá Silvia Calvet en UXSpain 2013:

Workshops participativos para tiempos revueltos

Hoy en día no siempre es fácil disponer de todos los recursos o tiempo para llevar a cabo los proyectos. Los profesionales de UX, diseñadores visuales, desarrolladores web, líderes de proyectos y emprendedores trabajan en un entorno de incertidumbre, con pocos recursos y tiempo para diseñar y desarrollar experiencias que van más allá del mundo digital.

En este escenario, existe una fórmula que nos permita a la vez:

  • Entender a los usuarios
  • Conseguir que los stakeholders participen en sesiones con clientes
  • Cambiar la percepción del resto de la organización (o de nuestro cliente) hacia nuestro trabajo y nuestras metodologías.

Los workshops participativos con clientes y stakeholders van más allá del tradicional focus group y permiten recoger información cualitativa para conducir el diseño a la vez que permite al resto de stakeholders ver la realidad de los clientes y respirar metodologías de diseño centrado en usuario.

Objetivos

Este workshop está dirigido a todos aquellos que quieran potenciar su competencia como facilitadores y a aquellos que están trabajando para convertir que sus organizaciones trabajen de un modo más colaborativo y basado en design thinking.

Trabajaremos cómo diseñar e impartir una sesión participativa (bye-bye Focus group). Aplicaremos aspectos de service design para aproximarnos al problema desde una perspectiva abierta y pensar más allá del mundo online. Y teniendo en cuenta el contexto habitual de presupuestos ajustados y tiempos apretados, vamos a pensarlo en formato guerrilla: 1 día para diseño, ejecución y análisis de resultados!

Te invito a que te animes a llevar a cabo workshops participativos más a menudo y más allá de los test de usuarios o los aburridos focus group. Ven y mejora tu capacidad de facilitación y pásatelo bien a la vez que conoces más a los usuarios y consigues implicar más a tus clientes o tu organización.

UXLabs

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Este año, además de las conocidas ponencias y comunicaciones, introducimos un nuevo formato en el evento que hemos bautizado como UXLabs. Los UXLabs son sesiones en paralelo en las que expertos en la materia tratarán temas específicos de una forma más práctica y participativa. Los UXLabs de este año abordarán temas relacionados con:

  • Design Thinking
  • Dispositivos móviles
  • Lean UX
  • Service Design
  • User Research

Tendrás que elegir uno de estos cinco UXLabs en el momento de comprar tu entrada. Aun así, iremos desvelando más información sobre cada una de las sesiones para que puedas tomar tu decisión.

Todos ellos se realizarán en salas independientes durante un tiempo aproximado de dos horas.

UXSpain 2013. Ineludible

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Hace un año por estas fechas el proyecto de UXSpain no era más que un pálpito, la intuición de que un encuentro de profesionales de la UX en España era necesario. Más de 400 profesionales llegados de, prácticamente, todas las regiones de España, acudieron a la primera edición celebrada en Salamanca. Para sorpresa de todos, el evento sirvió como detonante, y desde entonces, la comunidad ha estado más activa y han proliferado eventos y actividades en diferentes ciudades que han propiciado el lanzamiento de propuestas innovadoras con las que seguir aprendiendo.

Estamos seguros de que esta segunda edición puede ayudarnos a seguir creciendo, a seguir descubriendo el talento que hay en nuestro país, a desvelar tendencias futuras o, simplemente, a favorecer un diálogo más abierto y continuo entre los diferentes profesionales del gremio. Seguimos manteniendo con firmeza la filosofía que subyace a este encuentro: crear un foro de encuentro y de comunicación. Buscamos aprender unos de otros, de nuestros éxitos y de nuestros fracasos, para saber cómo afrontar nuestros problemas cotidianos o cómo encontrar soluciones o estrategias idóneas para cada contexto o situación.

La segunda edición tendrá lugar los días 10 y 11 de mayo en Valladolid. Tendremos a nuestra disposición un edificio completo: el Palacio de Congresos Conde Ansúrez, de la Fundación General de la Universidad de Valladolid. Al igual que el año pasado, en las próximas semanas iremos publicando, y anunciando por Twitter, toda la información relativa al evento: ponentes, programa, sponsors, fechas de registro, etc.

!Nos vemos en Valladolid!

“¿Somos los diseñadores infalibles?” charla de Pablo Sánchez

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Pablo Sánchez nos dará una charla titulada “¿Somos los diseñadores infalibles?” el viernes 11 de mayo, a las 13:45h.

Obviamente la respuesta es no, por ello uno de los pilares en el proceso de diseño es la iteración. Sin embargo, esto no es excusa para intentar minimizar las fuentes de error. Una de ellas son los sesgos cognitivos. Estos sesgos son fallos en el procesamiento normal de la información (ya sea en la percepción, el razonamiento o la toma de decisiones). Y algunos de estos fallos pueden afectar profundamente al proceso de diseño. Por lo tanto, es importante tenerlos en cuenta para intentar prevenirlos y minimizar su impacto.

Sobre mi

¡Hola! Soy un sicólogo de 29 años que llegó al mundo de la UX por casualidad. Más bien por el descuido de un profesor. ¡Bendito descuido! Así, comencé como Investigador de UX en Xperience Consulting, más tarde empecé a diseñar para Telefónica Móviles y actualmente pretendo hacer de todo en Vector. Fuera del trabajo lo que más me gusta es ver películas, vicio que intento paliar con una incipiente atracción hacia la horticultura ¡Tan incipiente como mis tomateras de 10 centímetros!

“if (UX= (Agile+OpenSource).multicultural) then…” charla de Tona Monjo

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El sábado 12 de mayo, a las 11:45h, Tona Monjo nos dará una charla con el original título “if (UX= (Agile+OpenSource).multicultural) then…”.

Experiencias de trabajo en proyectos Open Source, en los que el equipo se encuentra distribuido en varios países y tiene una estructura poco jerarquizada, y en los que se sigue una metodología Agile. Se trata de entornos en los que el diseñador trabaja en un diálogo constante con los otros miembros del equipo, ya sean perfiles de gestión o de desarrollo, y en los que todo el proceso de trabajo es transparente, se expone públicamente, y evoluciona en iteraciones basadas en hitos específicos.

Sobre mí

Soy diseñadora de experiencia del usuario (UX), y estoy trabajando desde principios de los ’90 en el desarrollo y gestión de proyectos que involucren la Arquitectura de Información, Diseño de Interacción y Diseño Gráfico. Me gusta trabajar con equipos multidisciplinares, en los que existan aportaciones de ámbitos muy diferentes y pasión por el proyecto que se está realizando. Y sí, me gustan las iteraciones, el proceso casi artesanal en que puede convertirse un proyecto UX, replantear lo que ya estaba asumido, mejorarlo y pulir, pulir y pulir.

“Elecciones.es: un cambio de paradigma en los test preelectorales” charla de Mònica Zapata

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Mónica Zapata nos hablará el sábado 12 de Mayo sobre “Elecciones.es: un cambio de paradigma en los test preelectorales”

Elecciones.es es un proyecto llevado a cabo de forma totalmente experimental y que se orientó principalmente a los millones de ciudadanos que periódicamente se ven ante el dilema de escoger a quién votar. Con el fin de facilitar esta toma de deciciones y obsesionados por escapar de las típicas encuestas preelectorales, quisimos dar un giro a la forma potenciando el voto consciente.

El objetivo siempre fue dar prioridad a la experiencia de usuario, convencidos que convertir el hecho de responder una encuesta en algo divertido podía convertilo en útil. Por eso, la prioridad fue que el ciudadano contestara las preguntas casi como si fuera un juego, de forma fácil, sin dejar ninguna duda sobre cómo utilizar la interfaz.

Sobre mí

Soy consultora de experiencia de usuario y diseño de interacción. De formación: Certified Usability Analyst por la Human Factors International (HFI), Master en Internet Management por el Institut Català de Tecnologia (ICT), y licenciada en Documentación por la Universitat de Barcelona (UB).

Llevo más de 10 años trabajando en Internet para distintas empresas e instituciones con un único objetivo (los que me conocen dirían que obsesión): plantear las mejores estrategias online sin perder de vista las necesidades de los usuarios.